política de privacidade

1. Política de Privacidade

A CLECLIM Arquitetura e Design é uma empresa especializada no segmento de Arquitetura que preza pela segurança e transparência dos dados de seus usuários. Por isso, esta Política de Privacidade descreve como é feito a coleta, uso e transferência de informações dos usuários que acessam ou usam nosso site.

Ao acessar esse site, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018), do Direito do Consumidor, assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro.

Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou adquirir nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio.

Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços.

Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

2. Como coletamos informações a seu respeito?

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, e as páginas que você acessou em nosso site para auxiliar na detecção de spam.

Quando você se inscreve para receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos, para comprar um dos nossos produtos ou serviços, ou qualquer outra atividade em que solicitamos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:

Nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.

Informações financeiras: os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu um produto ou um serviço ofertado pela CLECLIM Arquitetura e Design.

Poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de estabelecer contatos comerciais, veicular avisos, conteúdos, ofertas e para a prevenção contra fraudes. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas em pesquisas e de interações com membros da equipe administrativa da CLECLIM Arquitetura e Design.

Nós jamais alugaremos, venderemos ou compartilharemos informações que o identifique pessoalmente para fins comerciais sem sua autorização expressa. Porém, nos resguardamos ao direito de, se necessário ou se nos for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais diversas, o fornecimento dos dados para cumprimento legal e/ou processual.

3. Como usamos cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos nos dispositivos do usuário, como computador, smartphone e tablet, quando um site é acessado. O uso de cookies pela CLECLIM Arquitetura e Design se faz necessário para fornecer ao usuário de nosso site uma experiência com segurança. Fazemos uso dos seguintes tipos de cookies:

Cookies Essenciais: São os necessários para garantir a navegação e o uso dos recursos existentes no site.
1. Temporários: São os cookies de sessão. São temporários e expiram quando o usuário fecha o navegador. Eles possuem a finalidade de permitirem o controle do idioma e da segurança durante o tempo de sessão.
2. Persistentes: São os cookies que permanecem no disco rígido do usuário até que expirem ou sejam excluídos pelo navegador. Eles possuem a finalidade de armazenar informações do usuário como por exemplo a ciência sobre o uso de cookies neste site.

Cookies Analíticos: São adicionados nos dispositivos do usuário por terceiros. Eles possuem a finalidade de coletar as informações sobre como o usuário usa o site, como as páginas visitadas bem como os links clicados. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do site.
1. Temporários: São os cookies de sessão. São temporários e expiram quando o usuário fecha o navegador.
2. Persistentes: São os cookies que permanecem no disco rígido do usuário até que expirem ou sejam excluídos pelo mesmo.

Cookies de Marketing: São adicionados nos dispositivos do usuário. Eles possuem a finalidade de coletar o IP, bem como as informações sobre as páginas visitadas com objetivo de oferecer os serviços de interesse do usuário, incluindo oportunidades de trabalho.
1. Temporários: São os cookies de sessão. São temporários e expiram quando o usuário fecha o navegador.
2. Persistentes: São os cookies que permanecem no disco rígido do usuário até que expirem ou sejam excluídos pelo mesmo.

Caso o usuário não queira que seja coletado seu IP nem que sejam rastreadas as páginas visitadas por ele, basta selecionar a opção Recusar Cookies.

Abaixo, seguem orientações de como o usuário pode retirar o consentimento pelo uso de todos os cookies, alterando as configurações de seu navegador, porém isso pode afetar a sua experiência com o nosso site:

4. Como usamos Web Beacons

Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada semgle-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente, um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos utilizadores de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. O utilizador e o visitante do website da CLECLIM Arquitetura e Design manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento através de Web beacons.

5. Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Uso de cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=pt-BR

6. Remarketing do Facebook

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua visita no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Uso de cookies?”. Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.

7. Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para contato@cleclim.com.br .

8. Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

Fornecer os serviços, comercializar os produtos e prestar o suporte ao usuário, se e somente quando solicitados;
Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços e produtos, além do conteúdo e do layout do nosso site;
Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e/ou do produto e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.

9. Sobre dados e segurança

Todas as informações que coletamos são armazenadas em ambientes operacionais seguros que não estão disponíveis ao acesso do público. Toda nossa equipe está dedicada a manter e defender a sua privacidade e segurança.

Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida 100% segura. Como resultado, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você transmite ao nosso site, e você o faz por sua própria conta e risco. Assim que recebermos sua transmissão de dados, faremos todos os esforços comercialmente razoáveis para garantir sua segurança em nossos sistemas.

10. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

Formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
Precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito
Estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento;
Acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.

11. Política de descadastramento

O usuário que recebe comunicações nossas via e-mail ou WhatApp, pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@cleclim.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações.

12. Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi elaborada em 20 de outubro de 2020.

Reservamo-nos ao direito de alterar ou atualizar a nosso Política de Privacidade a qualquer momento, publicando um aviso no nosso site.